شرایط و ضوابط گارانتی چوبی جان به شرح زیر می باشد :

گارانتی محصولات چوبی به دو بخش رنگ محصولات و مونتاژ محصولات می باشد. 

تمامی محصولات چوبی جان در مدت زمان گارانتی از بابت تغییر رنگ دارای گارانتی می باشند و در صورت بروز تغییر رنگ محصول مورد نظر پس از بررسی کارشناسان چوبی جان و تایید مشکل از بابت فنی ، محصول برای مشتری تعویض می شود.

تمامی محصولات چوبی جان ، از بابت عیوب مونتاژ و تولید ، شامل ترک خوردگی درزها و مواردی از این قبیل که مربوط به مشکلات فنی تولید باشد، دارای گارانتی تعویض می باشد.

مواردی که شامل گارانتی نمی باشد :

1_ ضربه خوردگی ، شکستگی ، پوسته شدن و مواردی که از بابت استفاده ناصحیح و حوادث رخ داده باشد ، شامل گارانتی نمی باشد.

2_ محصولات چوبی جان در برابر نم و تمیز کردن با دستمال نم دار کاملا مقاوم می باشند ولی در صورتی که محصولات زمان زیاد در مجاورت آب و مایعات قرار گیرند، شامل گارانتی نخواهند بود.

3_ محصولاتی که از شوینده های شیمیایی برای تمیز کردن آنها استفاده شده باشد و باعث تغییر رنگ محصول گردد، شامل گارانتی نخواهند بود.